La DOFA o FODA es un análisis valioso sólo si se consideran la
estrategia, la cultura, los recursos, los mercados, y la administración. Ahora concentrémonos en la estrategia. "Lo
estratégico" comprende dos niveles: la estrategia competitiva y la
estrategia de portafolio (de negocios).
La estrategia de portafolio (que es lo mismo que la misión de la empresa: a qué se va a dedicar para crear valor económico o patrimonial) define en qué negocios participará y cómo asignará y priorizará sus recursos entre esos negocios.
La estrategia competitiva de cada negocio, por su parte, es un proceso dinámico que implica la interacción entre todas las áreas (Producción, Investigación y Desarrollo, Finanzas, Marketing, Tecnología de la Información, Capital Humano) que se dispara para conquistar económicamente un determinado mercado en base a la optimización de dos dimensiones: la productividad y el posicionamiento.
La productividad es la métrica del empleo de los recursos, generando presión a través de las habilidades distintivas (competencias y conductas observables) para crear valor patrimonial.
El posicionamiento es la métrica de la fuerza de la marca de ese producto o servicio en los mercados, generando tracción a través de las ventajas competitivas (diferenciación contra las marcas rivales) para crear valor patrimonial.
Entonces, el FODA se realiza para analizar la viabilidad actual y futura de una determinada estrategia competitiva de un producto o servicio específico de una empresa en particular (con una determinada cultura), en un determinado mercado, en un determinado momento y contra determinados competidores.
Con estas consideraciones en mente, ahora estamos en condiciones de hacer un FODA.
Fortalezas y debilidades
(Se hacen al interior de la Empresa)
Oportunidades y amenazas (Se hacen al exterior de la Empresa)
ACTIVIDAD
Realice un análisis situacional de la Empresa que eligió y Unidad de Administración en el Taller 1 utilizando DOFA puede complementar con la información del siguiente vínculo ¿Cómo hacer un Análisis DOFA? y presente una propuesta de Mejoramiento a partir de los contenidos vistos hasta ahora.
A continuación presento ejemplo de análisis Situacional de Una Empresa ABC para la Unidad de Gestión del Talento Humano con su respectiva propuesta de Mejoramiento.
Opcional: Puedes utilizar el archivo de excel del siguiente vínculo para Realizar el Análisis DOFA Análisis DOFA en EXCEL
1. Análisis “DOFA” gestión del talento humano EMPRESA ABC
CAPACIDAD
|
FORTALEZA
|
DEBILIDAD
|
||||
TALENTO HUMANO
|
Alto
|
Medio
|
Bajo
|
Alto
|
Medio
|
Bajo
|
Nivel académico del
recurso humano
|
x
|
|||||
Experiencia técnico
ambiental
|
x
|
|||||
Utilización de equipos
de
comunicaciones y
audiovisual
|
x
|
|||||
Manejo y utilización de
software
|
x
|
|||||
Compromiso
|
x
|
|||||
Estabilidad
|
x
|
|||||
Ausentismo en
actividades programadas
|
x
|
|||||
Pertenencia hacia la
Cooperativa
|
x
|
|||||
Motivación
|
x
|
|||||
Capacitación
|
x
|
|||||
Apropiación de la
organización frente a las capacidades
de los miembros
|
x
|
|||||
Carga Laboral personal
comercializadora
|
x
|
|||||
Promoción del Personal
|
x
|
|||||
Conocimiento de BPM y
HACCP
|
x
|
Tabla 1 Análisis Debilidades y Fortalezas Gestión Humana EMPRESA ABC (Fuente:
Adaptado de Serna H. Gerencia
Estratégica. 1999)
En síntesis se detectaron
los siguientes resultados:
Fortalezas
|
Debilidades
|
7
|
7
|
Tabla 2 Fortalezas y debilidades
Estas según su impacto se
clasificaron así:
ALTA
|
MEDIA
|
BAJA
|
|
FORTALEZAS
|
2
|
2
|
3
|
DEBILIDADES
|
2
|
4
|
1
|
Tabla 3 Impacto de fortalezas y debilidades
FACTOR
|
OPORTUNIDAD
|
AMENAZA
|
||||
SOCIAL TALENTO HUMANO
|
Alto
|
Medio
|
Bajo
|
Alto
|
Medio
|
Bajo
|
Dependencia del personal
temporal distribuidores y COODESIVAL
|
X
|
|||||
Racismo
|
X
|
|||||
Seguridad social
|
X
|
|||||
Estructura
socioeconómica del país
|
X
|
|||||
Proyectos de impacto
socio ambiental
|
X
|
|||||
Empleo – desempleo
|
X
|
|||||
Delincuencia
|
X
|
|||||
Crisis de valores
|
X
|
|||||
Incoherencia de medios
de comunicación (conocimiento ambiental)
|
X
|
|||||
Sistema educativo
(educación ambiental)
|
X
|
|||||
Política salarial
|
X
|
|||||
Migración – desplazo
|
X
|
|||||
Conformismo de la
sociedad
|
X
|
Tabla 4 Tabla 1 Análisis Operotunidades y Amenazas Gestión Humana EMPRESA ABC (Fuente: Adaptado de Serna H. Gerencia
Estratégica. 1999)
En síntesis se detectaron
los siguientes resultados:
Oportunidades
|
Amenazas
|
3
|
10
|
Tabla 5 Oportunidades y Amenazas
Estas según su impacto se
clasificaron así:
ALTA
|
MEDIA
|
BAJA
|
|
OPORTUNIDADES
|
1
|
2
|
0
|
AMENAZAS
|
5
|
3
|
2
|
Tabla 6 Impacto de oportunidades y amenazas
2.
Propuesta de mejoramiento:
Objetivos:
•
Propiciar espacios de crecimiento intelectual.
•
Proveer
herramientas de administración del tiempo al asociado empleado.
•
Fortalecer
la cultura organizacional y el desempeño colectivo.
•
Garantizar
la efectiva administración y desarrollo del talento humano.
•
Fomentar
la participación en programas de manejo y utilización de software para el
empleado asociado.
•
Definir e implementar el estilo gerencial por resultados